Richtig telefonieren - effektive Gesprächsführung am Telefon

09.07.2022 bis 09.07.2022
Richtig telefonieren - effektive Gesprächsführung am Telefon

Nummer:	03.02.222.N
Name:	Richtig telefonieren - effektive Gesprächsführung am Telefon
Beschreibung:	Einfach abheben und anfangen zu reden – reicht das? Beim Umgang mit dem Telefon geht es nicht nur um die Technik und das „richtige Knöpfe“ drücken. Es geht vor allem um die richtige Art und Weise mit den Menschen umzugehen, die gerade anrufen, oder die angerufen werden sollen. Der Auftritt am Telefon ist für Mitarbeiter und Unternehmen gleichermaßen eine Visitenkarte, die zeigt, wie professionell und kundenorientiert gearbeitet wird.
Wann:	09.07.2022 Samstag 9.00 - 16.15 Uhr
Veranstalter:	Kolping-Bildungswerk
Seminartyp:	Seminare
Anmeldefrist:	08.07.2022
Anzahl Stunden:	8
Preis:	128,00 €